Nefunkční mailový štít Avast 5

[edap]

Zdravím odborníky na Avast a potřebuji radu. Už skoro rok používám na W XP Avast 4 Free, s kterým nebyly žádné problémy a dobře plnil svoji funkci. Včera mi po spuštění PC nabídl Avast aktualizaci na verzi 5, kterou jsem asi „unáhleně“ provedl a od té doby mi nechce pracovat „Mailový štít“. K příjmu emailů používám Microsoft Outlook ze sady Office 2000 a nyní mi při jeho spuštění místo probliknutí spuštění štítu ukazuje okno s hláškou: „…Alwil Software/Avast4/ashOutXt.dll nelze načíst …“ Nejprve jsem se pokusil opravit celý M.Outlook , potom se pokusil odinstalčním nástrojem odstranit zbytky Avast 4, vyčistil registry a nakonec udělal čistou instalaci Avast 5. Nic se neopravilo a Outlook pořád vyhazuje hlášku a hledá nějakou knihovnu z verze 4. Poradí prosím někdo co s tím?

[Béňa]

Zakžte tento doplněk v Outlooku. Měly by to jít.

[edap]

Děkuji za radu, uvedenou hlášku jsem po delším hledání v Outlooku ve „Správci záložek“ opravdu našel a zakázal.
Ovšem nový doplněk pro mailový štít z Avastu 5 se již do Outlooku neintegroval (ani po přeinstalování Avastu 5). Zkoušel jsem tedy přidat ručně, ale odkazuje mi to na soubory typu .ecf v Office a když se snažím o vložení Avast 5 knihovny, tak mi to píše něco o chybném formátu souboru.

[Béňa]

Nevím, jesli ten novej avast! tesstuje poštu v Outlooku 2002 a nižších verzích. Zkuste reinstal avastu nebo zapněte službu avast! Mail Scanner pomocí Nástroje pro Správu → Služby.

[edap]

Béňa: moc děkuji za ochotu pomoci. Přiznám se, že jsem pouze takový trochu lepší uživatel PC, ale teď se už začínám v tvém návodu trochu ztrácet .
Avast 5 jsem přeinstaloval a došel jsem k tomuto závěru: při otevření Outlooku nevidím žádné spuštění mailového štítu, ale při zkušebním odeslání a příjmu emailu mi v okně Avastu – Mailový štít napíše, že byl testovaný nějaký odchozí i příchozí email. Dokonce v pokročilém nastavení – SSL účty vidím uvedeny názvy svých hostitelů. Takže je možné, že už pouze nový Avast 5 nevkládá již svůj doplněk do Outlook 2000 (Office 2002 určitě podporuje, zjištěno u kamaráda). Snad ten nový Avast 5 tedy bude po vychytání všech much docela dobrý antivir a tudíž nebudu potřebovat se rozhlížet po nějaké konkurenci.

[Mirek1]

Zdravím odborníky na Avast a potřebuji radu. Už skoro rok používám na W XP Avast 4 Free, s kterým nebyly žádné problémy a dobře plnil svoji funkci. Včera mi po spuštění PC nabídl Avast aktualizaci na verzi 5, kterou jsem asi „unáhleně“ provedl a od té doby mi nechce pracovat „Mailový štít“. K příjmu emailů používám Microsoft Outlook ze sady Office 2000 a nyní mi při jeho spuštění místo probliknutí spuštění štítu ukazuje okno s hláškou: „…Alwil Software/Avast4/ashOutXt.dll nelze načíst …“ Nejprve jsem se pokusil opravit celý M.Outlook , potom se pokusil odinstalčním nástrojem odstranit zbytky Avast 4, vyčistil registry a nakonec udělal čistou instalaci Avast 5. Nic se neopravilo a Outlook pořád vyhazuje hlášku a hledá nějakou knihovnu z verze 4. Poradí prosím někdo co s tím?

To už je automatická aktualizace?4.8-5 ? ještě se ke mě nedostala..

[chocholo]

Nabídka upgrade je mezi uživatele rozprostřena v čase, protože je pro nás technicky nemožné doručit 40MB update všem uživatelům najednou.

[chocholo]

K možnému řešení problému, zkuste najít a smazat soubor extend.dat, měl by být někde ve vaších documents and settings. Je to cache nastavení Outlooku, která někdy není včas přegenerovaná. Po smazání tohoto souboru a spuštění Outlooku se extend.dat vytvoří znovu, správný. Poté přeinstalujte avast!.